Kúpiť vstupenku
Účinné od 15. 11. 2026
Tieto informácie poskytujeme podľa čl. 13 a 14 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Vysvetľujú, aké údaje o vás spracúvame pri nákupe vstupeniek a návšteve múzea Šodronka, na aký účel, ako dlho a aké máte práva.
SKI CENTRUM ŽDIAR, s.r.o., so sídlom Ždiar 530, 059 55 Ždiar, IČO: 47 591 315, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 29891/P (ďalej „prevádzkovateľ“ alebo „my“).
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: e-mail muzeum@sodronka.sk, adresa sídla s poznámkou „Ochrana osobných údajov“. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože nám to zákon neukladá.
| Účel | Aké údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Nákup vstupeniek na webe a vybavenie objednávky | meno, priezvisko, e-mail, telefón, príp. oslovenie; pri nákupe na firmu obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, fakturačná adresa; číslo a obsah objednávky, veková kategória návštevníkov, pri deťoch vek | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas plnenia zmluvy, potom ako účtovný doklad (nižšie) |
| Nákup na pokladni múzea, v hoteli alebo penzióne | vstupenka sa vydáva bez mena; ak o to požiadate, meno, e-mail, telefón alebo firemné údaje | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | ako pri nákupe na webe |
| Účtovníctvo a dane | údaje na daňovom a účtovnom doklade | plnenie zákonnej povinnosti, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH | 10 rokov od konca roka, ktorého sa doklad týka |
| Nedokončená alebo nezaplatená objednávka | údaje zadané do formulára | oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (dokončenie nákupu, riešenie chýb platby) | 30 dní |
| Storno, vrátenie peňazí a reklamácie | údaje z objednávky, obsah reklamácie, komunikácia | plnenie zmluvy a zákonnej povinnosti, čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR, Občiansky zákonník, zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa | 4 roky od vybavenia; ak ide o účtovný doklad, 10 rokov |
| Kontrola vstupenky pri vstupe | kód vstupenky, dátum a čas použitia | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | ako objednávka |
| Zákaznícky účet (vernostná zóna) | meno, priezvisko, e-mail, telefón, heslo (šifrované), história objednávok | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | do zrušenia účtu; neaktívny účet zrušíme po 3 rokoch |
| Zľava pre členov Strachan Club | overenie účtu; z klubu prechádza meno, priezvisko, e-mail, telefón | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | ako objednávka |
| Skupiny a školy | meno a kontakt kontaktnej osoby, názov školy alebo organizácie, počet návštevníkov a ich vekové kategórie; mená detí nespracúvame | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | ako objednávka |
| Newsletter a ponuky e-mailom | e-mail, meno, dátum a čas súhlasu, odhlásenie | súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 116 zákona č. 452/2021 Z. z.; zákazníkom pri podobných službách oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | do odvolania súhlasu alebo odhlásenia |
| Otázky a dopyty na svadby, eventy a iné služby (formulár na webe, e-mail, telefón) | meno a priezvisko, e-mail, telefón, pri dopyte dátum podujatia a približný počet hostí, obsah správy | pri dopyte na službu kroky pred uzavretím zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; pri ostatných otázkach oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | 1 rok od vybavenia |
| Vybavenie vašich práv podľa GDPR | údaje zo žiadosti a odpovede | zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | 5 rokov od vybavenia |
| Cookies na webe | pozri Zásady používania cookies | nevyhnutné: oprávnený záujem; ostatné: súhlas, § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. | podľa typu cookie |
| Ochrana právnych nárokov | údaje potrebné na uplatnenie alebo obranu nároku | oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | počas premlčacej doby a konania |
Povinné pri webovej objednávke sú meno, priezvisko, e-mail a telefón. Bez nich vám nevieme vstupenku poslať ani vás kontaktovať pri zmene alebo zrušení termínu. Oslovenie je dobrovoľné. Po uplynutí lehoty údaje vymažeme alebo anonymizujeme; anonymizované údaje (napr. počty návštevníkov) používame na štatistiku.
Tam, kde sa opierame o oprávnený záujem, je ním najmä dokončenie nákupu, vybavenie vašej správy, ochrana našich právnych nárokov a informovanie existujúcich zákazníkov o podobných službách múzea. Proti takémuto spracúvaniu môžete kedykoľvek podať námietku.
| Príjemca | Rola | Údaje a účel |
|---|---|---|
| TravelData s.r.o., Čajakova 18, 811 05 Bratislava | sprostredkovateľ | prevádzka predajného a rezervačného systému vstupeniek, hosting údajov na serveri v Nemecku |
| Strachan s.r.o. (Hotel Strachan), Ždiar 646, 059 55 Ždiar, IČO: 45 326 533 | sprostredkovateľ | predaj vstupeniek na recepcii hotela |
| skz group s.r.o. (Wellness Penzión Strachan), Ždiar 530, 059 55 Ždiar, IČO: 47 591 323 | sprostredkovateľ | predaj vstupeniek na recepcii penziónu |
| Global Payments s.r.o. | samostatný prevádzkovateľ | spracovanie platby kartou; od nás dostane meno, priezvisko, e-mail a číslo objednávky |
| SKI CENTRUM ŽDIAR, s.r.o. | prevádzkovateľ | overenie členstva a uplatnenie zľavy |
| poskytovatelia analýzy a reklamy (napr. Google, Meta) | podľa Zásad cookies | iba ak s cookies súhlasíte |
| účtovník: Argania, spol. s r.o., IČO: 46 919 911; daňový poradca, advokát | sprostredkovateľ alebo samostatný prevádzkovateľ | účtovníctvo, právne služby |
| orgány verejnej moci (napr. daňový úrad, SOI, súdy) | samostatný prevádzkovateľ | iba ak to vyžaduje zákon |
S každým sprostredkovateľom máme zmluvu podľa čl. 28 GDPR. Pracovníci predajných miest majú prístup iba k údajom, ktoré potrebujú na predaj a vybavenie vstupeniek. Údaje karty nevidí ani prevádzkovateľ, ani TravelData; zadávajú sa priamo v prostredí platobnej brány.
Web www.sodronka.sk prevádzkuje a spravuje Eliaš – IT Solutions s.r.o. ako náš sprostredkovateľ. Formuláre na webe chráni pred spamom služba Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Ltd.), ktorá sa načíta až pri otvorení formulára a vyhodnocuje technické údaje o vašom zariadení a správaní na stránke.
Údaje predajného systému sú uložené v Nemecku, teda v EÚ. Do krajín mimo EÚ/EHP ich sami neprenesieme. Výnimkou môžu byť analytické a reklamné nástroje (napr. Google, Meta), ktoré používame iba s vaším súhlasom; tieto spoločnosti sú certifikované v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework alebo používajú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.
Nerobíme automatizované rozhodnutia s právnymi účinkami ani profilovanie podľa čl. 22 GDPR. Zľava pre členov Strachan Club sa uplatní automaticky po overení účtu, ale nejde o rozhodnutie s právnym účinkom voči vám.
Máte právo:
Žiadosť pošlite na muzeum@sodronka.sk alebo poštou na adresu sídla. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca; v zložitých prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o 2 mesiace a budeme vás o tom informovať. Pred vybavením môžeme overiť vašu totožnosť. Zrušenie zákazníckeho účtu vybavíme na žiadosť poslanú na rovnaký e-mail. Z newslettera sa odhlásite aj odkazom v každom e-maile.
Údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami: šifrované spojenie (HTTPS), riadenie prístupov podľa rolí, zálohovanie, uloženie na serveri v EÚ a mlčanlivosť pracovníkov.
Tieto informácie môžeme aktualizovať. Platné znenie je vždy na tejto stránke s dátumom účinnosti.
Cookies sú malé textové súbory, ktoré web ukladá do vášho zariadenia. Nevyhnutné cookies používame bez súhlasu, pretože bez nich web a nákup vstupeniek nefungujú. Ostatné cookies spúšťame iba vtedy, keď s nimi v cookie lište súhlasíte (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách).
Prevádzkovateľom webu je SKI CENTRUM ŽDIAR, s.r.o. Viac o spracúvaní údajov nájdete v Informáciách o spracúvaní osobných údajov.
| Kategória | Na čo slúži | Súhlas |
|---|---|---|
| Nevyhnutné | prihlásenie, obsah košíka, priebeh objednávky a platby, bezpečnosť, uloženie vašej voľby v cookie lište | nie je potrebný |
| Preferenčné | zapamätanie jazyka a nastavení | potrebný |
| Analytické | štatistika návštevnosti a zlepšovanie webu | potrebný |
| Marketingové | meranie kampaní a zobrazovanie reklám na iných weboch a sociálnych sieťach | potrebný |
| Názov | Poskytovateľ | Kategória | Účel | Platnosť |
|---|---|---|---|---|
| wp-wpml_current_language | prevádzkovateľ (WordPress, WPML) | Nevyhnutné | zapamätanie jazyka webu | 1 deň |
| cc_cookie | prevádzkovateľ (cookie lišta) | Nevyhnutné | uloženie vašej voľby cookies | 6 mesiacov |
| ci_session_front | TravelData (rezervačný systém) | Nevyhnutné | relácia nákupu vstupeniek | 2 hodiny |
| user_lang | TravelData (rezervačný systém) | Nevyhnutné | jazyk rezervačného systému | 2 hodiny |
| Global Payments | Nevyhnutné | bezpečná platba kartou | ||
| _GRECAPTCHA (lokálne úložisko) | Google (reCAPTCHA v3) | Nevyhnutné | ochrana formulárov pred spamom; načíta sa až pri otvorení formulára | 6 mesiacov |
| _ga, _ga_D7YGJ2NPB3 | Google (Google Analytics 4) | Analytické | rozlíšenie návštevníkov, štatistika | 2 roky |
| _gcl_au | Google (Google Ads, Tag Manager) | Marketingové | meranie konverzií z reklám | 3 mesiace |
| _fbp | Meta (Facebook, Instagram) | Marketingové | meranie a cielenie reklám | 3 mesiace |
Web načítava aj písmo z Google Fonts, knižnicu jQuery z ajax.googleapis.com a cookie lištu z cdn.jsdelivr.net. Tieto služby cookies neukladajú, ale dostanú IP adresu vášho zariadenia.
Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke webu. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na spracúvanie pred ním. Cookies môžete vymazať aj v nastaveniach prehliadača; nastavenie prehliadača sa však podľa zákona nepovažuje za súhlas.
Google a Meta môžu údaje z analytických a marketingových cookies spracúvať aj v USA. Obe spoločnosti sú certifikované v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework.
Šodronka Strachan sa nachádza v obci Ždiar pod Belianskymi Tatrami, priamo v lyžiarskom stredisku Strednica. Máte nejaké otázky? Neváhajte nás kontaktovať.
